孩子答非所問嗎？調整2項行為，讓孩子從小練習溝通能力
溝通的目的，在於確實的傳遞想法，並理解彼此。而如何良好的使用語言，會是一輩子需要磨練的課題。我們是不是就該讓孩子從小開始培養溝通的能力呢？
你，會閱讀空氣嗎？我相信沒有人會吧！
但相信大家或多或少，都有摸索出自己一套和周遭人們應對進退的方法：
上司 A 常常話裡有話；
同事 B 就是講話直接但無惡意；
朋友 C 個性害羞，因為怕衝突而從不明確告知，總是婉轉的表達自己的想法；
朋友 D 常常幽默詼諧、語帶雙關；
親戚 E 是個常說反話的人……
我們能清晰地從對話的前後脈絡、角色之間的相對關係，以及約定俗成的俚語用法中，理解對方話語背後真正的想法。當然，也能從環境氣氛、對方肢體動作、臉上表情與說話語語氣中，判斷該怎麼回應語溝通。
但孩子呢？
他們還在答非所問、總是做出無厘頭的回應嗎？
到底為什麼常常不理解別人講話的意思，或容易把場面變得尷尬呢？
原來，是這兩項行為要調整！
行為一、只照字面意思去理解話語：
例如，「好玩嗎？」，光看這句話，它可能有好多意思。
但如果是在熱炒店裡，孩子吃完飯，迫不及待拿著遙控汽車在店裡面玩，還差點撞到服務生，之後媽媽生氣的拿回遙控汽車，並問孩子「好玩嗎？」，那就和文字上的「好玩嗎？」沒啥關係了。
意思可能跟「你這不乖的孩子，等等回家處罰你！」比較相關。
訓練方法：
如果遇到孩子只照著字面意思理解，建議可以先用最直接白話的方式，講清楚我們想要孩子做的事情，並解釋前因後果。
以上面的情境舉例，建議告訴孩子：「因為環境安全的原因，媽媽不想你受傷，所以你不該在這邊玩遙控汽車，你要回家玩。」
在孩子理解了環境、媽媽的想法、語氣和心情之後，就可以再跟他說，在這個情境下「好玩嗎？」，也是和之前的解釋一樣的意思，孩子才有個明確的參照概念，以及可以類推觀察如環境、語氣、肢體動作等元素喲！
行為二、不管他人狀況的表達：
例如孩子在公園玩時，想加入其他孩子的遊戲卻不知道怎麼辦，又或是玩著玩著，突然和旁邊的大人說「嘿！走開一下，擋到我了！」
這些狀況都可能是生活中會聽到或看到的，而造成問題的原因，就是下列幾項能力尚未精熟所導致的。
➊ 鎖定目標：
溝通時，需要先尋找或判定要對話的對象，可能是一個人，也可能是一群人。
例如上述情境中，孩子要先找到看起來是主導遊戲的人，詢問能不能加入，或一次問大家。
若是孩子找錯了人，就會變成和孩子溝通的那位小朋友，要去尋找主導遊戲的人或詢問大家，由此可知「找到目標」這個能力的重要性。
訓練方法：
如果孩子不熟悉此技巧，可以在實際生活中練習，由爸爸媽媽先和孩子討論，想要做的事情，以及找誰完成。
爸爸媽媽也可以適當引導，告訴孩子如果是自己，會怎麼選擇，並說出為什麼。以上述例子舉例，就會是「我們可以找那個在講話的哥哥問問看，他看起來比較懂這個遊戲。」
➋ 推測背景：
在選定目標後，我們可以從觀察中得知一些訊息，例如他看起來的年齡、對於我們要說的事情，目標對象知道的程度，又或是他應該不知道，要特別提及的事情。
舉例來說，若孩子回到家之後，想跟媽媽分享她在學校交到的好朋友，應該主動說出新朋友是不是同班？是什麼班級？玩了什麼遊戲等等。
但若是同班同學在一起遊玩，加入了新朋友，要互相介紹的時候，就只需提及自己名字、喜歡的玩具等等就好，因為大家都知道彼此是一樣班級。
另外，若是注意到有大人、小孩等輩分差別時，應該有的禮貌也需要特別提醒喲！
訓練方法：
同樣可以生活中透過聊天的方式練習，若是遇到爸爸媽媽聽不懂孩子的敘述，需要追問某些關鍵訊息才能明白時，就非常適合進行訓練。
大人們可以先告知自己聽不懂，以及提問問題的原因，讓孩子們知道，原來這些事情會是我們不知道的，以上述例子舉例，就會是「G 哥哥跟你都是草莓班嗎？媽媽沒有去學校，不太清楚呢！」
當然，這是需要全家人一起累積經驗的練習，而在爸爸媽媽給予思考方向的情形下，孩子一定會有進步的。
➌ 引起注意：
若是對話的時候，沒有看向對方，可能讓人分不清楚在和誰講話。
同樣前兩段在公園遊戲的例子舉例，若是孩子沒有找到溝通對象，沒有先打招呼或是以肢體動作如「揮手」等方式引起注意，在玩樂中的孩子不一定會注意到周遭的人，也就不一定會回應問題了。
訓練方法：
引起注意的方法很多，日常生活中，和親朋好友打招呼是最容易練習，也最容易被接受的吸引注意技巧，想要精熟這個技巧，不妨從引導孩子成為一個有禮貌的小朋友做起。
❹ 記得溝通目的：
有時候，孩子講著講著就忘記自己原本要做什麼了，例如要幫同學借彩色筆畫畫，結果找大人幫忙拿的時候，卻說了自己最喜歡的鉛筆。又或是出現答非所問的情形，例如我們問孩子今天上學有學到什麼嗎？孩子卻回答午餐的咖哩很難吃。
這就是忘記了溝通目的會出現的狀況，孩子忘記了「要幫同學借他想畫畫的彩色筆」這個目的，以及要回答大人提問「學到什麼？」的這個目的。
訓練方法：
我們可以在發現孩子溝通跑題時，提問並確認「我們現在是在說什麼什麼事情嗎？」，或是幫孩子統整跑偏的敘述後，並重新確認和原本主題的關係。
以上述例子舉例，就會是「你是要幫妹妹借筆畫畫嗎？畫畫要用什麼比較好呢？」、「啊～咖哩不好吃呀！這是你今天在學校學到的嗎？」
當然，咖哩不好吃可能真的是整天在學校印象最深刻的事情，因此若是孩子想不出其他活動，就需要家長繼續引導了，通常「老師早上做了什麼」、「你和朋友做了什麼」、「今天的什麼事情最好玩」等等，都是不錯的問句。
溝通的目的，在於確實的傳遞想法，並理解彼此。
而如何良好的使用語言，會是一輩子需要磨練的課題。我們是不是就該讓孩子從小開始培養溝通的能力呢？
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unsplash
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