你有「職場失智症」嗎？記憶減退、判斷不佳…這10點必須注意！
提到失智症，你會想到什麼呢？呆坐在椅子上的老人家、話才剛講完就忘記、不停碎碎念、脾氣越來越差等等…。這樣的刻板印象大致沒有錯，但很多時候人們會以為長輩是故意的，要捉弄人的；其實，並非如此。
失智症是大腦內的一場風暴
大腦，統籌我們的想法、思考，也是讓人進行食衣住行一切行為的中心，這是我們與其他生物差異最多的地方。從人們呱呱墜地開始，除了身體不斷長大，大腦也不停的在發育、成長，擁有越來越多的機能，也讓我們在思考、做事上越來越成熟。
約到了30歲過後，大腦的成熟發展到高峰，接著就會慢慢自然的下降；所以常有人覺得記性好像不若年輕時好，這並不讓人意外。取而代之的是更多的人生經驗，讓我們在面對工作、生活問題時仍然游刃有餘，直到晚年。
但是，有一部分的人會面臨到大腦不自然的快速退化，也就是所謂的失智症，罹患的風險隨著年齡增加而提高，多發生在老年人身上（依據WHO定義，老年人為65歲以上者）；其中，常見的失智症類型為阿茲海默症（Alzheimer’s Disease）與血管型失智症（Vascular Dementia）兩種。
罹患阿茲海默症（Alzheimer’s Disease）的人會最先在記憶力上面發生問題，導致有的事情記的住，有的事情記不住；接著可能會對時間、地點的敏感度下降，常常忘記與人的約會，外出開始有迷路的情形。這些症狀會逐漸加劇，影響了當事人的生活，也干擾了同住家屬的作息。
血管型失智症（Vascular Dementia）則多見於血管的阻塞或破裂，也就是俗稱的中風（stoke）。中風在多數人的印象中，是肢體功能受到影響，像是一隻手或是整個半身無力，這是因為中風處是為在大腦負責運動的區域；但中風的區域若不在負責運動的區域呢？就有可能在記憶力區域、情緒控制區域、思考整合區域、視覺區域等等的地方產生影響，這些區域發生的損害會在不同層面影響當事人的生活。
失智症與工作表現
雖然上面提到失智症與年齡增加有明顯關聯，在醫院內也常見於65-70歲以上的長輩，但非老年人就完全沒有罹病的可能性嗎？相信讀者也清楚，這是不可能的。
依據台灣本土調查，30-64歲的成年人族群，罹患失智症的人數超過1萬人，並不算太罕見。成年人族群多還在職場上打拼，甚至發光發熱，但失智症的襲來往往改變了他的工作表現。
身為他的主管、同事，有哪些警訊是我們可以注意的呢？
在此筆者列出10點可觀察處：
- 當事人可能短期記憶力明顯減退，忘記主管交辦的事務，也可能忘記原本相當熟悉的他人姓名。
- 搞錯、遺忘開會的時間，出外處理業務時開始有認不得路的情形。
- 原本熟悉的工作事務逐漸陌生，需要花費比平常更多時間與心力才能完成。
- 在面對突發的問題時似乎缺少了計畫與組織的能力，站在那不知所措。
- 容易撞到人或東西、走路容易跌倒，在視覺空間與組織上表現出困難。
- 在言談或書寫上開始有困難，不通順或沒有重點，常會用這個、那個等詞彙帶過。
- 東西擺放凌亂，常會翻箱倒櫃找不到重要物品，像是文件、印章等。
- 判斷力變得不佳，無法辨識說話場合，也無法有效做出工作決策。
- 逐漸減少社交互動，人際關係變差，獨處時間明顯變多。
- 情緒與個性逐漸改變，變得容易難過、生氣或不耐煩，有的人會覺得一切的不如意都是外人針對他，惡意排擠他。
小心，別用失智症來指稱他人的工作表現
上述所提到的都是一種變化，也就是此人原先在工作、人際上並沒有太大的困難，穩定的工作持續了好一段時間；但似乎逐漸有這樣的徵兆，而這樣的徵兆不是因為其他的外界因素影響（像是喪親、失戀、離婚等），也不是自小或剛到職時就有這樣的行為表現。
當觀察到同事有這些變化時，切勿直接以此病為指責當事人的言語（如：你連這個都做不好，得到失智症是不是！不要以為失智症可以拿來當工作不佳的藉口喔！）。這往往會進一步刺傷當事人，讓他更為不知所措與退縮，也可能引發更大的情緒反應。
那麼我們該如何與罹患失智症的同仁一起工作呢？主管又要如何介入呢？
這些議題會於下一篇文章探討！
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