臺灣人為何愛跟風？「排隊現象」其實也跟心理學有關
當你在排隊，或是想要去排隊時，不妨試著思考：我是真的需要這些東西嗎？還是僅是想要，或只想跟著別人做一樣的事。
「別人在排隊，表示這間店應該很讚，沒人排的店東西應該不好吃！」
「我也不知道這裡在排什麼？就跟著排，最後再看大家買什麼……」
「反正閒著也是閒著，就加減排隊，還能順便跟鄰居聊天！」
我們常看到媒體、部落客在播報某些新聞後，某些活動或是店家，就開始大排長龍，甚至打疫苗、排快篩，都看到這樣的現象。
看到別人排隊，你會有什麼想法呢？是想要一起排隊，還是覺得浪費時間而拂袖離去呢？
你做什麼我做什麼，一起做事才安全
在此，我們來談談一個心理學的概念，叫做「從眾（Conformity），你可以白話理解為「跟從大眾」。指的是我們會習慣隨著大眾的想法、行為來做事情，即使不一定喜歡這件事情。
此現象可以從兩人之間，廣到整個社會；但是，通常我們更會傾向跟隨自己有類似特質，認同的團體或是相同生活圈的人的行為。畢竟跟著別人的步伐走，不需要自己冒險，這增強了人們的安全感。
而且待在團體中，也會讓人感到安全、有歸屬感，所以擔心被排擠的同儕壓力，也是讓人選擇從眾的因素之一。
文化加乘，從眾效應更明顯
相對於西方文化較強調個人主義，在華人文化中通常教育「團結」的重要性，在團體中保持低調，不要表達自己的想法；相反地，跟別人不一樣，勇敢做自己時，往往會受到質疑與挑戰，那並不是一個讓人舒服的經驗。
所以從孩童時代，我們可能就會－想跟著其他同學玩相同的遊戲、盡量討論跟有相同的話題；到成年後，跟著大家一同訂飲料、團購、跟隨大眾排隊，甚或是集體霸凌、共同犯罪等等；時常都與「從眾行為」脫不了關係。
此外，跟從別人做一樣的事情，除了滿足安全感的需求外，還包含了不需花腦力思考，將責任歸給外界等好處。從眾行為的好處這麼多，還不跟上嗎？
從眾有對錯嗎？學習獨立判斷最重要
一般說來，從眾僅是一種現象，沒有絕對的對與錯，好的從眾現象能讓人們生活上維持穩定與順利，像是待人有禮、遵守交通規則、垃圾分類等。但是壞的從眾現象，像是幫派、邪教等，不只影響人們的生活，更可能傷害參與其中的人。
在心理諮商的過程中，很重要的是讓當事人學習對自我的覺察，像是－「我為什麼會有這些想法」、「我為什麼想這樣做」、「我這麼做的後果可能會是什麼」等。
對這些議題的思索，能促使我們獨立思考；當獨立思考出現了，人們就越能為自己的行為負起責任，也越不容易被他人牽著走，縱使在社會中有不得不從眾的時候，我們也能知道自己這麼做是為了什麼。
要理解心中感受，先找出內在需求
回到我們一開始談到排隊現象的例子「別人在排隊，表示這間店應該很讚，沒人排的店東西應該不好吃」，這可能反應了缺乏自信，需要被肯定的需求。「我也不知道這裡在排什麼，就跟著排，最後再看大家買什麼」，這可能反應了想與他人做相同的事情，安全感或是歸屬感的需求。「反正閒著也是閒著，就加減排，順便跟鄰居聊天」，這可能反應了想與他人交流，人際互動的需求。
所以，當你在排隊，或是想要去排隊時，不妨試著思考：我是真的需要這些東西嗎？還是僅是想要，或只想跟著別人做一樣的事。
或是－「我做這件事情會快樂嗎？還是對內心的負擔會更大呢？」
當你開始對自己的內在需求進行探究時，我們就越能成為自己內心的主人，也更能找出滿足自己內在需求的方式。
圖片來源
unsplash
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