米蔚 MIDWAY | .
健康影音文章
VIDEOS & ARTICLES

當家人疑似有失智症?4個給家屬的觀察步驟與8個互動原則

在其它篇文章中,我們談到工作上的部屬或是同仁,如果疑似有失智傾向時,你可以嘗試、了解與協助的步驟。接下來,我們要來談如果這個人是你的家人,你可以怎麼做。

如果他是我另一半/我爸媽,我該怎麼辦?

如果當事人是我們的家屬,我們可能會發覺他好像越來越常加班,詢問他加班原因時也說不出所以然;接著,我們可能會接到公司的電話,詢問他發生了什麼事情,也可能得知工作表現下降的問題。

 

在家裡,我們可能會觀察到他容易忘記剛才做過的事情,或是跟家人說過的話,做家事的表現不如從前;也容易忘記自己的錢包、證件在何處;更甚者,容易對一些小事不耐煩,或是發脾氣。

 

當我們內心的警鈴──「咦?不對勁!」響起來時,早點進行了解與處理是相當重要的,我們可以參考以下步驟:

1. 蒐集資料:

記錄他在某些你覺得奇怪的事件上有哪些情緒與行為表現。

2. 尋求專業意見:

將你得到的資料先自行與家醫科或神經內科醫師討論,如果住家附近沒有醫院,也可以尋求衛生所人員協助;或撥打台灣失智症協會專線進行洽詢,電話:0800-474-580。

3. 就醫評估與診斷:

帶當事人就醫尋求協助,但當事人時常會抗拒就醫,並有很多憤怒的情緒與行為表現;在此,提供一同就醫的可行方式:

(1)與公司端協調好,向當事人告知此為年度健檢所需要的項目。

(2)以自身名義掛號,向當事人告知是陪同自己一起就醫,在就醫前準備好當事人資料小紙條,遞交給醫師,並由醫師進行問診與介入,重點在於讓當事人覺得不是他有問題,他只是「順便」被問診,藉此減少戒心。

4. 與其他家人一同規劃:

失智症是長期議題,並非特定少數家屬能扛下來的責任;建議招開家庭會議,討論居住、照顧分配、金錢支出等議題。

(如果當事人能接受自己狀態時,可一同參加會議,如果還無法接受或憤怒,建議不要一同討論。)

接下來,我們來談談「如何與失智症者互動的原則」,不論你是他的主管、同事、家人,都能作為參考。

與失智症者互動的8原則

1. 友善的態度:

保持微笑與眼神接觸,讓他知道你是在跟她說話。

2. 適度的同理:

當事人的表達能力可能退化,我們可以試著從表情、語氣、事件猜測他的意思,詢問他是否這麼想,避免從字面意思進行了解。

3. 明確的指示:

簡短、具體的請他幫忙單一事件,避免交付許多指令。

4. 具體的選擇:

當請當事人做決定時,給予他選項,而非開放性的請他自己訴說;這會讓他比較容易理解你的問題,也更容易做出決定。

5. 給予協助:

給他多些提示、多些步驟指令,但並非完全讓他不做事。當他完成時,請給予肯定與鼓勵。

6. 避免爭論:

我們可以傾聽當事人的想法與心情,但不要跟他辯駁、爭論,這樣不會讓他的工作表現更好,也不會記得你們爭論後的結果。

7. 保持你的耐心:

當事人工作速度會比過去來的慢,品質也不如過去來的好,但並不是他故意不做,所以給予他多些時間是很重要的。

8. 維護尊嚴:

當事人雖然在失智症病程中,但他仍然可以感受情緒的好壞,也還能有一定能力理解你的話語、態度。

因此,除了記憶力、方向感的下降外,他的感受還是和我們一樣,所以對待一般人該有的態度與尊嚴,是和失智症者互動時相當重要的一環。

最後,罹患失智症的當事人終究會因為跟不上工作需求,而漸漸離開職場。回到家後,當事人可能會經歷哪些變化?而家屬又能怎麼辦呢?之後,我們會再進行一系列的探討。

圖片來源

Pixabay

想要收到最新消息,歡迎按讚臉書:
加入社群,一起討論健康知識:
覺得內容很棒,可以分享給好友:

有健康問題要找米蔚協助嗎 ?

Scroll to Top

多元整合式的健康促進資源

模組化課程與各式動機促進素材

• 跨專業主題並結合整合式健康合作資源

企業規劃健康促進常有勞工四大計畫或各類主題需求,各主題與講師的溝通常花費較多時間,米蔚累積各式模組化課程資料庫,能有效率提供整合式規劃服務;除了課程外,米蔚提供各主題健康促進素材,在有需求時可建置專屬頁面讓企業陪伴員工培養健康意識,進而引起促進健康的有效行為!

服務人員熱忱且品質穩定

從遴選、培訓、管理維持優質服務

• 服務人員遴選與學習歷程系統

健促課程與活動中可能有講師、助教、駐場服務人員、文案撰寫、各活動關卡引導等性質不同的任務,每種任務所需具備的特質與能力都有所不同,招募特質、興趣、實務經驗背景相符的夥伴,並提供持續成長、精進的學習歷程系統,是米蔚在健促課程與活動服務品質穩定的關鍵。

策略性改善員工健康問題

目標導向的健促製課流程與創新企劃

員工健康問題改善需要從目標來訂定策略,在需求訪談或實際探訪後透過以下方式來協助企業改善同仁健康問題:

• 職場健康促進互動課程

設計互動、貼近的故事引起同仁對於健康的意識,並精準透過實作學習能實際在生活中能應用的技巧與步驟!

• 職場健康促進活動方案

策略性規劃各種服務組合,可能會有但不限於講座、工作坊、闖關活動、駐場服務、健康影音文章、遠距諮詢、沈浸式互動、各式軟體等,各種目標需求也持續規格化累積,讓企業討論時能有框架來降低溝通成本,也能彈性調整內容,符合企業運作導入實務!