正職與特約職護的共同點與不同點？｜職護該如何提升能力？

法規規定

法規職安法的定義：依照企業風險類別，搭配人數去區分。

300人以上的事業單位，原則上就是要用正職護理師。

300人以下依照他的人數多寡安排特約的護理師每月服務次數，最少是一個月服務1次，最多有6次，但有規定一家公司同一天最多不能服務超過2次。

正職：是自己所屬的公司、企業事業單位的員工

特約：外部的另外一家公司簽約(專業顧問公司或醫療機構)。

在企業內，員工會感覺到你是正職或是特約嗎？

從員工的角度來講，一開始或許分不清楚你是護理師，畢竟隸屬於某個部門ex,人資部，員工可能會誤以為你是人資，當你跟他說你是護理師的時候，他才會去想，原來我們公司有請護理師哦？

就工作內容而言，正職與特約，會有什麼不一樣？

法規上的定義不會不一樣。

但實際上，能夠管理的範圍會不一樣，因為正職護理師有全天時間，需要熟悉公司流程。

如果規劃一場健康促進活動，正職所有流程都要跑，包含核銷經費等等，特約護理師則專注在活動設計跟發想上。

內部流程：像是跟公司拿發票去請款，特約比較不會處理。

特約護理師是外包廠商，算是乙方，企業是甲方角色，會有窗口來處理核銷流程。 

特約職護會不會去特定產業別？

看哪家顧問公司怎麼規劃，或是護理師擅長方面。

不過以臺灣來講，會考慮到地緣關係，ex.桃園、新北、臺北。

特約跟正職，需要有不同的應變能力？

正職：公司文化、內部溝通要很熟悉。

特約：要同時學習，服務不同企業的狀況切換。

正職與特約護理師2者溝通的差別？

正職在企業裡跟員工是同事關係，溝通要建立互動性，並說明角色立場。

特約因為是廠商，員工有認知你是第三方專業角色，也要有親切感。

那特約跟正職的差異點？

計畫規劃的差異，正職護理師在企業裡面要建立長期計劃，要去設想如果3年為一個計劃，那3年的布局計劃是什麼？

舉例來說：公司還沒有建立健康計畫、四大計畫是第一次執行

那可能第一年要建置計畫，第2年開始讓大家更了解健康促進，第3年才是去優化活動，要用年度執行。所以佈局不能太急，如果期望快速進展會遇到非常大的挫折，因為企業工作流程是蠻長的，包括公文往返、每個公司做決策時，都有一些考量，所以也急不得，正職還要考量整個部門的發展。

正職個人工作績效，舉例來說，一年規劃的目標是什麼？

第一年還在建制階段，光是把資料文件建置出來，就是一個很重要的績效。

而特約的部分？特約只要專心做好這個角色應該要完成的績效就OK，所以著重在這一年裡面僅有的服務次數，要完成資料建置、員工諮詢幾位。

不過特約的個人是以廠商跟客戶之間的關係，他們要共同達成什麼目標？

困難點：對於臨床剛轉到企業領域的工作者都會有點難適應，因為臨床護理沒有再談年度績效，不會去預期目標今年要照顧幾床病人？明年的KPI是照顧更多床的病人？

特約比正職還需要更具備的是？體力

因為要一直切換企業，大腦一直切換，上午或許在外商，下午就到傳產，然後不同的承辦，有不同的溝通方式，需要更強大的適應力。