讓你社交能力躍升的「非語言溝通」！溝通技巧無私大公開
明明是有興趣的議題，可是就怎麼也聊不起勁，也許就是「非語言溝通」提醒了你，讓你覺得不對勁！下面會用三點肢體語言來破解，該注意那些溝通上的技巧，一起成為社交高手！
你是否有這樣的經驗：明明是你有興趣的議題，可是就怎麼也聊不起勁，也許就是「非語言溝通」提醒了你，讓你覺得不對勁！
以下三點就用肢體語言來破解，究竟要注意那些溝通上的「非語言溝通」，又在告訴你些什麼？
- 眼神的「非語言溝通」
- 接觸的「非語言溝通」
- 姿勢與距離的「非語言溝通」
重點一：眼神的「非語言溝通」
回想一下，你有跟別人說話時，對方的眼神卻一直閃避，這時你的感受如何？會覺得對方有事隱瞞你嗎？或者對方一直盯著手機，甚至看手錶，不看你的眼睛，此時你覺得被輕視、被忽略嗎？
我們都知道眼神交集很重要，只要看著對方的眼睛說話，就能表現出誠懇的態度；有時候我們看著對方的眼睛，就可以得知對方的情緒，甚至是那些沒有用言語表達出的隱藏訊息。
而所謂的「看著對方」，是指對方從額頭中間到眼珠到嘴巴的倒三角形區域，這是讓兩方都感覺舒服的凝視範圍。
但要避免往下看，因為這會讓對方覺得想要結束談話，甚至在工作場合，往下到下巴以下是禁止的，會讓人有種被侵犯，甚至是被小看的感受。
要特別注意的是，是要看你和對方的熟絡程度，來注意眼神接觸的時間，不熟的人太長時間看著對方的眼睛，大概超過十秒鐘，反而會有被侵犯的感受。
另外，你有聽過「你的眼神會說話嗎?」有趣的是，NLP裡面，也有一個叫做視覺表象線索的模式。
是指當一個人在回想過去的事情時，眼睛會往「視覺回想」的位置，就是他的左上方，而當一個人思考想像的畫面的時候，眼睛就會「視覺創造」的地方移動。
而當一個人，分心沒有聽你講話，或是陷入思考，就會往下方看，這也是為什麼，人會下意識認為往下方看是指對她說的話，沒有興趣了！
補充說明：
左右方向不一定是用在每一個人，這就要應用到進階技巧了，就是根據他的談話內容去作應證，他的眼睛往哪個方向，就會變得準確了，然而這個需要大量練習就是了，有興趣的小夥伴可以深入了解NLP或神經語言學！
重點二：觸碰的「非語言溝通」
握手：
你知道握手是靈長類特有、認識他人的動作嗎？
握手是日常生活中一種常見的非語言溝通行為，其目的就是要在談話前釋出最大的誠意，告訴對方你是值得信任的。
有些研究證實，握手能夠提升隨後互動的品質，並產生更高的親密度和信任，甚至好的握手可以大幅提升第一印象的「月暈效應」。
月暈效應：
是指人們對他人的認知首先根據第一印象，然後再從這個印象推論出對象的其他特質。
至於握手要握多大力，或是時間多少呢？這個會因為每個人的文化和背景不同而有所差異，所以專家提出的方法就是，先輕握，然後看對方握出多少力道而相對應回復多少力道的握手。
要注意的是，在工作職場中，不管男女都應給予同樣力道的握手，不要因為體恤對方是女生而輕握，這反而會傷及她的自尊。
另外，握太快或握太久都是大扣分，前者會讓人覺得被敷衍和不禮貌，後者則過於渴望，可能會嚇壞對方，握手建議控制在兩秒即可，太久挖往往只會造成他人的不舒服。
觸摸：
以NLP而言，有些人是所謂觸覺型（還有視覺型和聽覺型），也就是喜歡用觸摸的方式，來表示他對你的喜歡，甚至是增進人際關係。
觸摸其實是人際溝通中最有力的一種方式，因為他其實提出了情緒信息和社交訊息。
甚至有研究指出，人們不僅對舒適的觸摸感到愉快，而且會對觸摸對象產生情感依戀，所以有些會用觸摸來增進兩性關係，不過那又是另一種進階技巧了，請解鎖（開玩笑）。
然而在與非語言訊息的「觸摸」有一個最重要的前提，每個人對於觸摸的接受程度都不相同，甚至有些人會覺得不舒服，所以我們還是要以尊重對方為重要原則。
以物理治療師而言，經常會需要大量的肢體接觸，有些人很快就適應，甚至覺得很舒服；也有些人敏感而小心，這個時候就要看對方的反應了。
如果對方反應大，則建議要再緩慢一點，甚至減少，遠離身體核心的地方，而從手臂開始接觸。
所以抱持著尊重的態度，有品質的接觸，就可以增進雙方的關係喔！
重點三：姿勢與距離的「非語言溝通」
回想一下，平常的你和他人談話都保持多遠的距離，也都用甚麼姿勢呢？
有學者曾提出空間關係學（The classical proxemic theory），發現不同的關係和文化，有不同的社交距離(當然疫情可能就不準確了～笑)，甚至其實在越溫暖的國家，我們會覺得當地的人越熱情，更容易拉近了彼此的物理距離。
可是我們也知道，這會有個體的差異，那麼我們到底要怎麼抓距離呢？答案就是應用在「握手的時候」。
握手時觀察，看對方握完手，是否會往後退一步？如果是的話，我們就維持在這個距離。從握手時對方的反應，來判斷出這個人對你是否感興趣。
另一個可以觀察的是「站姿」。通常開放式站姿，代表這個人是開放友善的，而封閉站姿代表，則表示他還在觀察中。
也許你看完這篇文章，會開始調整站姿讓別人看不出來。然而，這個時候我們可以偷偷觀察對方腳尖方向，當作參考指標。
總結：
其實說實話，這些都是一些小技巧，真正的社交大師，是真誠的去和眼前的人交流，再輔佐這些技巧的應用來應對。
另外補充小秘訣！
你可以試試看，當我們難過沮喪的時候，我們會不自主地有垂頭喪氣的姿勢。根據科學家Cuddy的研究顯示，只要花兩分鐘的時間做出「權力姿勢：抬頭挺胸，下巴抬起，雙臂或肘部伸出，姿勢放寬」，就足以讓睪丸激素增加20%，壓力荷爾蒙皮質醇減少25%。
所以我們如果可以覺察、改變我們的姿勢，就能讓我們舒緩壓力、變得有自信！關於姿勢改變心理狀態，如果想要學到更多，可以看看我其他的文章！
圖片來源
unsplash
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